Последнее обновление: 9 октября 2026 г.
Этот перевод приведён для информации. Юридическую силу имеет текст на турецком языке.
Вы можете отменить заказ до начала его подготовки, связавшись с нами по телефону 0 543 193 54 49 или через WhatsApp; уплаченная вами сумма будет возвращена в полном объёме. После того как букет начали готовить, отмена не принимается.
Если полученный вами товар повреждён, неполон или не соответствует заказу, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента доставки, приложив фотографию товара. Если проблема подтвердится, товар будет заменён на новый или ваш платёж будет возвращён.
Поскольку цветы являются скоропортящимися товарами, на них не распространяется право на отказ от договора (Регламент о дистанционных договорах — Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, статья 15).
Возврат производится через PayTR на карту, которой вы оплатили заказ. Срок зачисления суммы на ваш счёт зависит от вашего банка.
[unvan: не указано] · 0 543 193 54 49 · [eposta: не указано]